Témoignage : un binôme médecin-assistante médicale qui fait la différence
L’École CHEM est fière de mettre à l’honneur l’un des binômes formés grâce à sa formation certifiante : Halima Derradj, diplômée de la 5ᵉ promotion du CQP Assistant(e) Médical(e) de Lille, et le Dr Philippe Hannequart, médecin généraliste à Jeumont, dans le département du Nord.
Dans une vidéo réalisée par la Caisse d’Assurance Maladie de Hainaut, Halima et son employeur témoignent de leur quotidien professionnel, de l’organisation du cabinet, et de la plus-value du métier d’assistant médical dans la pratique de la médecine générale.
La 5ème promotion du CQP Assistant(e) Médical(e) de Lille, avec 100% de réussite :
Le rôle central de l’assistant(e) médical(e) dans le parcours de soins
Grâce au Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Assistant(e) Médical(e), Halima exerce aujourd’hui un métier aux missions multiples, au croisement de l’administratif, de la coordination médicale et de la relation avec les patients.
« En tant qu’assistante médicale, mon rôle est d’accueillir les patients, de répondre au téléphone, à la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers médicaux, mais aussi la préconsultation avec la prise de constantes. »
Son quotidien est rythmé par la gestion des flux au sein du cabinet, l’organisation des consultations, la collecte des données médicales, mais aussi par l’accompagnement direct du médecin :
« Je peux parfois participer directement à la consultation dans le bureau du docteur et l’aider pendant les examens. »
Grâce à cette présence constante, l’assistant(e) médical(e) devient un acteur clé du parcours patient, assurant une fluidité et une qualité de prise en charge accrues.
Un gain de temps et de qualité pour les médecins généralistes
Le Dr Hannequart souligne à quel point la présence d’une assistante médicale change la dynamique de son cabinet :
« Je vois très vite la différence quand il n’y a pas l’assistante. On se rend compte que toutes les tâches de remise à jour d’un dossier, les consultations des courriers, d’échanges entre confrères, ça demande un temps énorme. »
En structurant le dossier patient en amont, en assurant le suivi administratif et en anticipant les besoins du praticien, Halima joue un rôle essentiel dans l’organisation et l’efficacité du cabinet médical.
« L’amélioration, c’est la tenue des dossiers, tout est prêt pour la consultation quand l’assistante est intervenue. C’est un gain de temps phénoménal. »
Ce binôme médecin–assistante illustre parfaitement la complémentarité entre les fonctions médicales et médico-administratives, aujourd’hui indispensables dans un contexte de pression sur les cabinets de médecine générale.
Un binôme exemplaire, une réussite partagée
Le témoignage d’Halima et du Dr Hannequart reflète l’impact concret de cette formation sur l’organisation d’un cabinet médical. À travers leur collaboration, ils montrent comment l’assistant(e) médical(e) permet d’alléger la charge du médecin, d’améliorer la tenue des dossiers et de renforcer la qualité des soins prodigués.
Bravo à Halima pour l’obtention de son diplôme, son implication et son professionnalisme, et merci au Dr Philippe Hannequart pour sa confiance et son engagement à faire évoluer les pratiques au bénéfice de ses patients.
Découvrez le témoignage en vidéo :
Le CQP Assistant(e) Médical(e) : une formation certifiante, professionnalisante et en alternance
La formation suivie par Halima est le CQP Assistant(e) Médical(e), un parcours qualifiant reconnu au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Proposé par l’École CHEM depuis 2021, ce cursus s’adresse à la fois à des profils soignants en reconversion (infirmier(e)s, aides-soignant(e)s) et à des profils non-soignants (secrétaires médicales, assistants médicaux sans certification).
La formation est dispensée en alternance sur 8 mois, avec :
2 jours de cours par semaine (principalement en présentiel, assurés par des professionnels de santé),
3 jours en cabinet médical, où l’apprenant exerce son futur métier.
Ce format permet une intégration rapide sur le terrain, tout en consolidant les compétences nécessaires à un accompagnement structuré du médecin et des patients.
Notre équipe se tient à la disposition des médecins et des futurs stagiaires pour toute question
- Région Bretagne : Nathalie MONOT : 02.30.90.70.31 – ecole@chem-sante.fr
- Régions Hauts-de-France et Normandie : Sylvie DIOME : 06.52.78.20.83 – ecole@chem-sante.fr
